Semalt: tipi comuni di frode che colpiscono il commercio elettronico

I criminali sembrano attratti dai metodi di pagamento alternativi in quanto servono come luogo perfetto per condurre frodi. Dall'anno 2013, i casi di frode nell'e-commerce sono aumentati del 19% in quanto per ogni $ 100, 5,65 centesimi vanno ai truffatori.

L'articolo seguente, Max Bell, Responsabile del successo dei clienti Semalt , spiega i tipi più comuni di frode nel commercio elettronico.

Furto d'identità

Rappresentano il 71%, il 66% di phishing e il 63% di furti di account. Gli aggressori prendono di mira principalmente carte di credito. L'obiettivo qui è quello di effettuare transazioni con un'identità diversa in quanto inventare una nuova identità è noioso. I truffatori prendono di mira le informazioni personali, che consentono loro di condurre queste transazioni online. Il phishing è un metodo ampiamente utilizzato per la ricerca di informazioni sui clienti dai siti Web. Il pharming è una tecnica in base alla quale un utente malintenzionato manipola un sito Web per indirizzare i clienti a un determinato sito Web, da cui le password che utilizzano vengono quindi utilizzate per appropriarsi dell'identità di qualcuno. Anche gli attacchi ai fornitori di e-commerce e l'utilizzo di malware per attaccare i siti Web rientrano in questa categoria. Gli attacchi man-in-the-middle sono più sofisticati e coinvolgono il sifonamento dei dati dirottando la comunicazione tra il sito Web e il cliente.

Frode amichevole

Qui, i clienti ordinano la merce e quindi utilizzano una forma di pagamento "pull" come un addebito diretto o una carta di credito. Quindi avvia uno storno di addebito sostenendo che le informazioni del suo account sono state violate o rubate. Questi tipi di clienti vengono rimborsati erroneamente, ma conservano i beni o i servizi. Va di pari passo con la rispedizione per cui il cliente non desidera avvalersi del proprio indirizzo fisico per la consegna. Piuttosto, usano intermediari che usano i loro dettagli per acquisire il prodotto.

Frode pulita

In questo caso, un hacker utilizza una carta di credito per effettuare un acquisto, ma manipola i dettagli delle transazioni per eludere i sistemi di rilevamento delle frodi. I truffatori richiedono competenze tecniche per eseguire questo tipo di frode. Richiede padroneggiare il funzionamento dei sistemi di rilevamento e molto sui proprietari della carta rubata. Quindi usano queste informazioni corrette per ingannare il sistema. Prima di svolgere un'attività di frode pulita di successo, devono testare la carta per vedere se funziona.

Frode di affiliazione

È possibile utilizzare un processo completamente automatizzato o convincere le persone reali ad accedere come commercianti utilizzando account falsi. L'obiettivo è quello di raccogliere più denaro possibile dai programmi di affiliazione manipolando il traffico o le statistiche per i moduli di iscrizione.

Frode di triangolazione

Implica tre processi. Il primo è quello di creare una vetrina falsa che offra prezzi bassi per merci con una domanda elevata. Il secondo passo è utilizzare i dati delle carte di credito rubate e utilizzare i nomi raccolti da queste carte di credito, effettuare acquisti da negozi reali. Si assicurano di consegnare il prodotto al cliente per garantire credibilità al primo acquisto. Infine, il truffatore utilizza le informazioni della carta rubata per effettuare ulteriori acquisti.

Frode commerciale

Questo tipo di frode è semplice: il truffatore offre beni a prezzi bassi, ma non li spedisce mai al cliente. Tuttavia, mantengono i pagamenti e non sono esclusivi di un particolare tipo di pagamento.

Altre frodi internazionali

La prevalenza della frode è la mancanza di un sistema integrato per fornire una visione singolare di tutte le transazioni effettuate in oltre 14 paesi e in diversi mercati. Il 52% considera l'aumento delle frodi una sfida significativa e un numero simile non è a conoscenza degli strumenti a loro disposizione per la prevenzione delle frodi. Le barriere linguistiche inibiscono la gestione delle frodi nei vari paesi e per le persone.

Diversi dispositivi

La frode si rivela una sfida per qualsiasi commerciante. Tuttavia, poiché adottano un mezzo di vendita multicanale, la minaccia è destinata ad aggravarsi. I siti Web di terzi conducono in attività di frode, seguiti dai telefoni cellulari e infine dai siti Web dei commercianti.

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